Anda Pengguna Laptop Asus ? Yuk, Ketahui Dulu Keterangan Garansinya

Anda Pengguna Laptop Asus ? Yuk, Ketahui Dulu Keterangan Garansinya - Siapa sih yang tak kenal dengan ASUS ? Salah satu vendor teknologi gadget laptop dan handphone ini dapat dikatakan sukses di pasaran Indonesia. Merabah pasar Indonesia sejak tahun 2005 lalu, Nama ASUS kian besar dan mempunyai banyak sekali pengguna karena dikenal dengan ketangguhan dan konsistensinya. Salah satu hal yang menarik dari ASUS yaitu tentu perihal GARANSI. Ya, Perusahaan yang berpusat di Taipei Taiwan ini mengklaim produknya dengan perlindungan 2 Tahun Garansi. Lalu, apakah garansi itu benar-benar berlaku atau hanya bualan belaka ? Kita akan bahas tuntas dan ulas bersama disini.



Saya membuat post ini dengan karena saya adalah termasuk salah satu diantara jutaan orang yang mempercayakan ASUS sebagai merk produk laptop dan smartphone yang saya gunakan. Selain bedasarkan pengalaman pribadi, nantinya saya akan memberikan informasi resmi dari pihak ASUS mengenai masalah per-garansi-an beserta detail dan cara mengklaimnya. Jadi, bagi anda pengguna ASUS namun belum mengetahui tata cara klaim garansi dan detail garansinya, saya anjurkan membaca artikel ini sampai habis, karena akan sangat penting dan berguna apabila nanti terjadi hal-hal yang tidak kita inginkan pada produk ASUS.

Oke, cerita bermula dari pengalaman saya yang pada bulan Agustus 2016 lalu yang memutuskan membeli laptop ASUS X550ZE dengan warna Silver ber-spek RAM 4GB, HDD 500GB, AMD FX-7500 Quad-Core 2.1GhZ, VGA Radeon Dual Graphic R7 dan R5. Setelah pemakaian normal selama 2 bulan, tiba-tiba ketika saya sedang bermain game, layar monitor mendadak gelap/mati. Padahal, indikator lampu CPU dan RAM masih menyala normal. Karena mungkin kala itu saya anggap overheat atau hang, saya lakukan Hard-Shutdown dengan menekan tombol power secara langsung. Petaka pun dimulai, ketika saya hendak menyalakan lagi, layar tetap tidak mau menyala dan tetap hitam.

Setelah mencoba browsing sana-sini dan tanya ke teman mengenai masalah ini, tibalah saya pada kesimpulan bahwa VGA Laptop saya bermasalah. Dan saya pun memutuskan untuk membawanya ke Service Center untuk memperbaikinya, karena baru 2 bulan penggunaan, tentunya laptop ini masih memiliki Garansi.

Sebelum anda bawa ke Service Center, ada baiknya anda membaca dulu detail keterangan sebenarnya Garansi yang dapat kita klaim pada ASUS. Jangka waktu 2 Tahun tidak berlaku untuk semua sparepart. Baterai dan Adaptor misalnya, ASUS hanya memberikan 1 Tahun Garansi (mungkin karena baterai adalah komponen yang gampang rusak kali ya). Selebihnya, Motherboard, VGA, dan komponen lainnya memiliki Garansi 2 Tahun. Berikut, detail lengkap garansi yang dapat di klaim produk ASUS

Nah, setelah anda yakin, produk anda dapat klaim Garansi, anda akan ke poin selanjutnya, yaitu pergi ke Service Center. Pada poin ini anda harus paham, akan anda bawa kemana gadget anda. ASUS ternyata memiliki banyak varian Service Center, jangan sampai salah, karena akan mempengaruhi lamanya waktu pengerjaan dan pelayanannya pun juga tentu berbeda. Secara garis besar, ASUS Service Center akan terbagi atas ASUS Repair Center (RC), ASUS Authorized Service Partner (ASP) dan Asus Collection Point. Usahakan proritaskanlah menuju ke ASUS Repair Center, karena disana gadget anda akan segera di proses dan diperbaiki. Jika anda menyerahkannya ke Collection Point atau Authorized Service Partner, gadget anda akan diumpankan terlebih dahulu ke Repair Center. Namun, jika tidak memungkinkan karena lokasi jauh dan sebagainya, ASUS Authorized Service Partner dan Collection Point juga bukanlah tempat yang salah. Berikut Daftar Lengkap beserta Alamatnya :